Service Level Objective (SLO) - CI/CD用語集の定義

service level objective とは、定義されたウィンドウにわたる service level indicator の目標値または範囲であり、「99.9 パーセントのリクエストが成功する」や「p99 レイテンシが 300 ms 未満」などである。

SLO と SLA の違い

SLO はチームが目指す社内目標であり、SLA は結果を伴う対外的な契約です。SLO は通常、安全マージンを確保するために SLA より厳しく設定されます。