service level indicator（SLI）とは？

service level indicator（SLI）は、成功したリクエストの割合、リクエストのレイテンシ、データの鮮度といった、サービスの振る舞いのある側面の定量的な測定値です。SLOの目標と比較する生のシグナルです。良いSLIはユーザーが実際に体験するものを反映します。

なぜ重要か

測定しない信頼性は管理できません。SLIは測定値であり、SLOはその測定値に対する目標です。内部的な代理指標（CPU使用率）ではなくユーザー中心のSLI（成功率、レイテンシ）を選ぶことで、信頼性の取り組みを実際のユーザーへの影響に沿わせます。