アラートルーティングとは？

アラートルーティングとは、アラートの属性（サービスや重大度のlabelなど）を、それを扱うべき人やチャネルと突き合わせるロジックです。通常、より具体的なルールが優先されるmatcherのツリーとして表現されます。優れたルーティングは、汎用的なcatch-allではなく、影響を受けたコンポーネントを所有するチームへアラートが届くようにします。

なぜ重要か

誤ったチームに届いたアラートは、インシデントの最中に再割り当てされることで時間を浪費します。正確なルーティングは、各問題を対処できる所有者へ直接届けます。

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