Real User Monitoringとは？
real user monitoring、すなわちRUMは、実際のエンドユーザーセッションからtelemetryを収集し、人々がサービスを使う際のロード時間、エラー、インタラクションといった指標を記録します。ユーザーベースにおけるデバイス、ネットワーク、地域の真の多様性を反映します。RUMは制御されたprobeではなく、実際に体験された経験を測定します。
なぜ重要か
ラボテストやsyntheticなprobeは、遅い携帯電話から遠隔のネットワークまで、ユーザー体験を形作る実世界の条件の全容を捉えられません。RUMはユーザーが実際に遭遇するものを、特定のセグメントでのみ現れる問題も含めて浮かび上がらせます。RUMは、低トラフィック時に残る空白をカバーするsynthetic monitoringと組み合わされます。
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