Apdex Scoreとは？

Apdex scoreは、レスポンスタイムに対するユーザー満足度を標準化して測る指標で、0から1の間の値で表されます。リクエストは目標のthresholdに対してsatisfied、tolerating、frustratedに分類され、scoreはそれらの件数を重み付けして1つの数値にまとめます。レイテンシの分布を、比較可能な単一の数値に変えます。

なぜ重要か

生のレイテンシのパーセンタイルは正確ですが、エンジニア以外に伝えるのは難しく、一方で単一のApdexの数値は一目で体験を伝えます。固定した目標に対して、サービス間や時間を通じてパフォーマンスを比較可能にします。難点は、選んだthresholdがscoreを左右するため、それが実際のユーザーの期待を反映していなければならないことです。

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