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Service Level Objective (SLO) - Definição do Glossário de CI/CD

Um service level objective é um valor ou faixa alvo para um service level indicator, como "99,9 por cento das requisições têm sucesso" ou "latência p99 abaixo de 300 ms" ao longo de uma janela definida.

SLO vs SLA

Um SLO é uma meta interna que as equipes buscam atingir; um SLA é um contrato externo com consequências. SLOs costumam ser definidos mais rígidos que SLAs para deixar uma margem de segurança.

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