Downtime - Definição do Glossário de CI/CD
Downtime é qualquer período em que um sistema está indisponível para atender requisições, seja por uma outage, um deploy falho ou manutenção programada.
Planejado vs não planejado
SLAs costumam distinguir janelas de manutenção planejadas (anunciadas, excluídas) do downtime não planejado (contado contra a meta de availability).
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