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Gerenciando sua assinatura
O modal de cobrança, mudança de planos, adição de assentos, o portal de clientes do Stripe para métodos de pagamento e faturas, e o que cada status de assinatura significa.
Clique em Billing na barra lateral do dashboard (owners e admins) para abrir o modal Billing & Subscription. Members veem uma visualização somente leitura.
O que o modal mostra#
- Plano atual com um selo de status (Trial, Active, Canceled, Past Due ou Paused) e, durante o teste, a data de término do teste.
- Repositórios: contagem de monitorados em relação ao limite do seu plano.
- Assentos: assentos incluídos, extras comprados e quantos estão em uso.
- Próxima cobrança: a cobrança e data futuras (plano mais quaisquer assentos extras).
- Managed Runners: seu uso de minutos do nível gratuito neste período e o custo estimado de runner até agora.
A linha Managed Runners é a que vale uma olhada mensal: é a visão ao vivo do consumo do nível gratuito e do custo de runner acumulando neste período. A mecânica por trás desses números é abordada em Uso de runner e minutos gratuitos.
Durante o teste, um banner no dashboard também lembra você de adicionar um método de pagamento antes de o teste terminar, para que seus runners gerenciados continuem funcionando sem interrupção; a data de término do teste no modal informa quanto tempo você tem.
As ações#
- Change Plan faz upgrade ou downgrade no lugar. Fazer downgrade abaixo da sua contagem de repositórios monitorados pede que você escolha quais repositórios permanecem monitorados. Fazer downgrade para o Developer exige que o workspace tenha apenas um member.
- Manage Seats adiciona ou remove assentos de $5/mês (Launch e Scale), com uma prévia de preço ao vivo antes de você confirmar.
- Manage Billing abre o portal de clientes do Stripe, onde métodos de pagamento, faturas (com PDFs) e detalhes da assinatura são gerenciados com segurança pelo Stripe.
Manage Seats#
O modal Manage Seats (Launch e Scale) define a nova contagem de assentos com um contador de mais/menos, e uma prévia ao vivo de Price Change mostra exatamente quanto a mudança custa antes de você confirmar: preço por assento, mensalidade atual, nova mensalidade e a cobrança proporcional de hoje. Você não pode reduzir os assentos abaixo do número de members ativos, então nenhuma mudança pode deixar um colega de equipe sem lugar. Sem cobranças surpresa de qualquer forma: o que você vê na prévia é o que a confirmação aplica.
Fazendo downgrade sem surpresas#
Upgrades são simples: escolha o plano superior e os novos limites se aplicam. Downgrades têm duas regras que vale conhecer antes de começar, ambas impostas pelo próprio fluxo:
Verifique a contagem de repositórios
Cada plano limita os repositórios monitorados (Developer 1, Launch 10, Scale 40). Se você estiver acima do limite do plano de destino, o downgrade pede que você escolha quais repositórios permanecem monitorados, então vale decidir quais importam antes de abrir o modal. Veja Gerenciando repositórios.
Para o Developer: chegue a um único member
Fazer downgrade para o Developer exige que o workspace tenha apenas um member, porque o plano não tem colaboração em equipe. Remova members da página Team primeiro; cada remoção libera o assento imediatamente.
Mude o plano e verifique
Use Change Plan, depois confirme o estado final no mesmo modal: repositórios em relação ao novo limite, assentos em uso e a cobrança futura em Next billing.
Status de assinatura e seus efeitos#
| Status | O que significa para você |
|---|---|
| Active | Acesso total. |
| Trialing | Acesso total até a data de término do teste. |
| Past due | Um pagamento falhou. O acesso ao dashboard e à API é bloqueado e os lançamentos de runner param até o método de pagamento ser corrigido no portal do Stripe. |
| Canceled | A assinatura terminou. O acesso é bloqueado, mas a cobrança continua acessível para que você possa reassinar; seus dados são retidos. |
Os dois estados bloqueados têm saídas diferentes. Past due se resolve pelo Stripe: abra Manage Billing e corrija o método de pagamento; dashboard, API e lançamentos de runner ficam pausados até ser corrigido. Canceled mantém a cobrança acessível de propósito, para que você possa reassinar quando quiser; seus dados são retidos enquanto você decide.
Perguntas comuns#
Onde vejo exatamente qual será minha próxima cobrança?
O modal de cobrança mostra em Next billing: a cobrança futura e sua data, cobrindo o plano mais quaisquer assentos extras. Assim que uma fatura é emitida, a versão detalhada com PDF fica no portal de clientes do Stripe, em Manage Billing.
Mudei de plano no meio do ciclo. O que vou realmente pagar?
Verifique Next billing no modal logo após a mudança: ele sempre mostra sua cobrança e data futuras reais. O portal do Stripe tem a fatura detalhada assim que ela é emitida.
Os minutos de runner chegam em uma cobrança separada?
Não. O uso além dos seus minutos gratuitos aparece como itens de linha medidos na mesma fatura mensal do Stripe do seu plano. Veja Uso de runner e minutos gratuitos.
O que acontece com meus dados se eu cancelar?
Seus dados são retidos e a cobrança continua acessível para que você possa reassinar depois. O caminho destrutivo é diferente e deliberado: excluir o workspace (Settings, Account; apenas owner) remove permanentemente seus repositórios, dados de workflow e recursos de runner gerenciado. Seus próprios repositórios do GitHub nunca são afetados.
Quem pode gerenciar a cobrança?
Owners e admins têm o modal Billing & Subscription completo; members veem uma visualização somente leitura.