Alertmanager vs PagerDuty: アラートにはどちら?
Alertmanager は Prometheus からのアラートをルーティング、グループ化、サイレンスします。PagerDuty はオンコールスケジューリングとエスカレーションを備えたマネージドなインシデント対応プラットフォームです。
Alertmanager は Prometheus のアラートの重複排除、グループ化、サイレンス、receiver へのルーティングを扱いますが、完全なオンコールプラットフォームではありません。PagerDuty はオンコールスケジュール、エスカレーションポリシー、インシデントワークフロー、analytics、数百のツールとの統合を有料 SaaS として追加します。両者は補完的で、Alertmanager はオープンソースのアラートルーティングで勝り、PagerDuty はエンドツーエンドのインシデント対応とオンコール管理で勝ります。
| Alertmanager | PagerDuty | |
|---|---|---|
| 種類 | オープンソースのルーター | マネージド SaaS |
| オンコール | なし (ルーティングのみ) | スケジュール + エスカレーション |
| インシデント管理 | 最小限 | 完全なワークフロー |
| コスト | 無料 (セルフホスト) | シートあたり有料 |
| 最適な用途 | Prometheus のルーティング | オンコール + インシデント |
ユースケースとスコープ
Alertmanager は、Prometheus に密接に結びついた無料でセルフホストなアラートルーティングが欲しいチームに適しています。PagerDuty は、オンコールのローテーション、エスカレーション、インシデントワークフロー、analytics を必要とする組織に適しています。一般的なパターンでは、Alertmanager のアラートを人による対応レイヤーのために PagerDuty にルーティングします。
運用と CI への適合
Alertmanager は自分で運用する小さなセルフホストのバイナリで、PagerDuty は完全にマネージドです。Alertmanager の設定とルーティングルールは一般的に CI で検証され、より高速なマネージドランナーが設定テストとルールの lint を高速化します。
結論
Prometheus 向けの無料でセルフホストなアラートルーティングが欲しいなら Alertmanager。完全なオンコールスケジューリング、エスカレーション、インシデント対応が欲しいなら PagerDuty。両者は相性が良く、Alertmanager が PagerDuty にルーティングします。